Во всем мире все чаще используется модель аутсорсинга, что по-русски звучит как «заимствование ресурсов извне». Это позволяет операторам сфокусироваться на тех процессах, которые являются для них основными, то есть непосредственно приносящих прибыль.
С 2006 года на базе ЗАО «Концепт Технологии» работает Сертифицированный Сервисный Центр EXFO, авторизированный компанией EXFO (Канада) для проведения работ по сертификации, калибровке и ремонту средств измерения EXFO в России.